1 - ¿Están en Portugal, mediante la sociedad S.G.P.U., hacedos años. ¿Cuál es el balance?Trabajamos en Portugal hace ya muchos años. S.G.P.U, alteró la formula: de trabajar Portugal desde nuestra cartera de clientes a trabajar desde Portugal buscando cartera de clientes. El balance ha sido sin duda positivo: aunque todavía no hemos empezado a recuperar la inversión, estamos conociendo en profundidad el mercado portugués y su idiosincrasia, ya que cuando aterrizamos en Lisboa nos era completamente desconocido.
2 - ¿Por qué razón escogieron el mercado portugués para lanzarse a la internacionalización?
Por su proximidad y por la simpatía que los socios de la empresa sentimos por el pueblo portugués.
3 – ¿Sigue siendo posible crecer?
Sin duda. Precisamente estamos pensando en acelerar este crecimiento con la adquisición de una empresa portuguesa de gestión de deudas ya consolidada y tenemos proyectos para crecer en el medio plazo en Francia, Reino Unido y Alemania.
4 – ¿Cuál es la cuota de mercado de Segestion Portugal, en este momento?
Muy pequeña. Estamos como quien dice empezando. Tenemos la ventaja de que Segestion es la única empresa especializada en el impagado B2B, ya que las otras empresas se dedican fundamentalmente al impagado de consumo o B2C.
5 – ¿Cuales son las principales diferencias entre los mercados español y portugués?
El mercado portugués es mucho más rígido que el español, lo que incide negativamente en la economía portuguesa en general. La legislación laboral es más proteccionista del trabajador, lo que genera actitudes defensivas de los empresarios que reducen la
Xavier Cendra
creación de empleo. Como factor diferencial positivo, los costes generales son más bajos en Portugal.
6 – El hecho de que su sector no esté regulado, salvo el código de conducta de APERC, ¿tiene consecuencias negativas para la actividad?
Sin duda, pero esa falta de regulación tiene los días contados porque la legislación europea va a obligar, también a Portugal, a liberalizar este tipo de actividades. Algunas normativas gremialistas inciden directa y negativamente en nuestra actividad, dificultando nuestra tarea que es, simplemente, conseguir que una de las partes de un pacto o contrato cumpla con lo que prometió, es decir, que pague. Eso, a nivel de la economía general portuguesa, le resta atractivo y le reduce la actividad. Le pondré un ejemplo: si se crean 10 empresas al día con el actual marco normativo rígido y desincentivador, con un marco más flexible y que asegurara más el pago se crearían 20. El doble. El paro se reduciría a la mitad.
7 - ¿La crisis potencia el negocio?
La crisis tiene un efecto bipolar: por una parte, al tener las empresas más impagados, aumenta el número de clientes potenciales. Por otra, tanto las empresas como los deudores tienen menos dinero, lo que dificulta la labor.
8 – Aparte del recobro de impagados, el grupo Segestión tiene otras áreas de negocio en España. La idea es ampliar esos servicios al mercado portugués?
Desgraciadamente con las rigideces legislativas a las que he aludido antes eso es imposible. Esperemos que eso termine y podamos ser también en Portugal un gabinete integral de servicios, con abogados, economistas, especialistas en recursos humanos y en propiedad industrial…
9 – El desempleo alcanza, en toda la Península Ibérica, valores históricos. ¿Eso hace que las deudas sean más difíciles de cobrar?
Sin duda, aunque afecta más a las deudas B2C.
10 - ¿Cuales son las expectativas para el año 2010? ¿Tienen metas definidas?
Durante el 2010 nos hemos propuesto consolidar nuestra presencia en el mercado portugués mediante la absorción de una empresa competidora y lograr el equilibrio en la cuenta de resultados.
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